Anke Huiskes, stagiair bij VODW Marketing, heeft in november 2006 onderzoek gedaan naar Corporate Weblogs. Hoe en waarop beoordelen lezers een weblog? En in welke mate is de beoordeling van een corporate blog van invloed op de reputatie van het bedrijf?
110 bloglezers, bloggers en blogeigenaren deden mee aan de online enquête.
Hieruit kwamen enkele interessante resultaten naar voren voor de drie soorten corporate blogs: Het opiniërende, het zakelijke en het persoonlijke blog. Volgens de respondenten laat een bedrijf met een blog zien dat ze (in volgorde van relevantie), innovatief is, inspeelt op de kansen in de markt, goede toekomstvisies heeft en expert is op haar vakgebied. Lezers krijgen hierdoor meer 'bewondering' voor het bedrijf.
Bedrijven met een corporate weblog worden daarnaast gezien als consumentgericht doordat ze toegankelijk zijn, gemakkelijk contacten leggen en persoonlijk communiceren. Ook worden deze bedrijven gezien als transparant doordat ze met een weblog inzicht geven in de bedrijfsvoering/ cultuur. Op die manier bieden ze toegevoegde waarde voor de consument. Het is hierbij zeer belangrijk dat er zorgvuldig en professioneel met het blog omgegaan wordt. Bedrijven kunnen hier snel de mist mee ingaan, voornamelijk te wijten aan tijdgebrek. Daarnaast blijken authenticiteit en betrouwbaarheid zeer relevante begrippen te zijn in de corporate blogosphere.
